個人情報の取り扱い

個人情報保護に関する基本方針

お問い合わせ頂きました不動産購入、不動産売却、不動産賃貸、不動産管理のそれぞれの目的に必要な個人情報をお客様よりお預かりし、ご依頼の目的に添う業務遂行の為に情報を使用することとし、目的外の利用を致しません。
又、預けていただいた個人情報を安全に取扱えるよう個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムを策定し、社内の個人情報保護の仕組みを整備すると共に、個人情報保護管理責任者を決め、毎年の監査と改善に努めます。

  • 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム
    個人情報保護に関する方針、体制、規定、計画書、手順書、マニュアル、記録など、自社で保有する個人情報を保護する為の社内の仕組みすべてを書面化し取りまとめたもの。
  • 個人情報保護管理責任者
    個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの実施運用に関する責任と権限を持つ者。

プライバシーポリシー

1.ご提供をしていただく個人情報について

不動産購入、不動産売却、不動産賃貸借、不動産管理の各事業部にお問い合わせを頂きましたお客様の、ご依頼目的達成に必要な個人情報をご提供していただいております。

2.個人情報の利用目的について

  • お客様よりご請求のあった資料をお届けするため。

  • ご希望の情報を電話・FAX・メール・DMにて、ご提供するため。

  • 当社の業務に関連して、発生する不動産登記、リフォーム、鍵取り換え、セキュリティ、インテリア、引越、ハウスクリーニング、賃貸仲介、火災保険等、入り用な商品をご案内させて頂き、お客様のご希望に添う商品紹介のために、お客様の現住所・氏名・電話番号を関連商品取扱業者(第3者)に提供を致します。
    尚、当社ホールディングス(スミタス不動産株式会社、スミタスReホーム株式会社、スミタスインテリア株式会社、スミタスデザインスタジオ株式会社、スミタス資産運用株式会社、スミタス建物診断株式会社、スミタスコネクション株式会社)とお客様のお名前、ご住所、電話番号、物件情報について協同利用させて頂きます。

  • お客様よりご依頼を頂いた不動産の販売推進活動、営業活動に利用するため。

    個人情報を入手する資料名 利用目的
    受付カード、資料請求等(インターネットを含む) お客様の個人情報や希望条件等を語記載いただき、物件を紹介するため
    価格査定に関する書類 物件の価格査定を実施し、ご報告・ご提案を行うため
    権利証、登記簿 当該物件の所有権や所有権以外の権利関係を確認するため
    測量図、公図、写真、間取図等 物件の面積、状況、隣地、境界、間取等を確認するため 広告を行うため
    身分証明書、印鑑証明書 本人確認をするため
    媒介契約書 売却、購入についての依頼を受けるため
    ローン申請に関する書類 金融機関に対するお客様の住宅ローン申請(事前審査を含む)のため
    課税証明書、源泉徴収票、身分証明書 金融機関に対するお客様の住宅ローン申請のため
    資金計画に関する書類 お客様にローンの資金計画を説明するため
    諸費用の説明に関する書類 不動産取引にかかわる諸費用を説明するため
    不動産買付証明書・不動産売渡証明書 買主の購入意思、売主の売却意思を確認するため
    重要事項説明書 重要事項説明を説明するため(宅建業法35条)
    売買契約書 当事者間の契約関係を明確にするため(宅建業法37条)
    代理人に関する書類 契約時に本人に代わり、代理人となることを確認するため
    委任状 取引にあたり委任する又はされる者と内容を明らかにするため
    固定資産税・都市計画税に関する書類 引越し日における固定資産税・都市計画税清算のため
    管理費・修繕積立金に関する書類 引越し日における管理費・修繕積立金の清算、未納確認のため
    建築確認通知書、検査済証 建築基準法の建築確認通知、竣工検査を確認するため
    付帯設備、物件状況の確認に関する書類 付帯設備や物件の状況について確認、説明するため
    実測清算の確認についての書類 実測にて清算時を行うことを確認するため
    引渡し完了に関する書類 売主から買主に引越しが完了したことを確認するため
    鍵の受領に関する書類 鍵を引き渡したことを確認するため
    取引台帳 契約した取引を保存するため(宅建業法49条)
    解除に関する書類 売買契約の解除について合意したことを確認するため
    その他 円滑な業務遂行のため、またお客様に有益な情報をお届けするために別途資料が必要な場合がございます。ご利用の店舗にてご確認ください。
  • 一部サービス向上のため、統計資料作成に使用をさせていただく場合もございます。
    (但し、この統計にはお客様の氏名は含まないものといたします)

  • 指定流通機構への登録

    【(注)指定流通機構への登録】

    指定流通機構は宅地建物取引業法第50条の2の4により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。

    1. 専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
    2. 前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
    3. 前二号に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地および建物の取引の適正な確保および流通の円滑化を図るために必要な業務。
    【当社は、宅地建物取引業法の規定等に基づき、指定流通機構に対し下記のお客様情報を提供致します】
    1. 売却に関する媒介契約を締結した場合、その物件情報を相手方探索のために指定流通機構に登録いたします。
      登録した物件情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
    2. 登録した物件が成約となった場合、その成約年月日、売買価格等を指定流通機構に通知いたします。
    3. 指定流通機構は、物件情報及び成約情報(物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません)を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
    4. 指定流通機構に登録されている物件の購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。
    5. 自社の売買成約事例と同時に指定流通機構に登録された成約情報(売主・買主の氏名は含まない)を、売却検討中のお客様に所有物件の売買すべき価額またはその評価額の根拠として提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供についてはご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。

3.個人情報の開示・訂正・削除について

  • お客様ご本人様より個人データの開示、訂正・削除についてお申し出があった場合には、ご本人確認をさせて頂いた上で速やかにデータの開示・訂正・削除を致します。
  • 法律に基づき開示しなければならない場合(裁判所、警察、税務署、消費者センター)はこれに応じるためご本人様の許可なく情報を開示させて頂く場合があります。

4.個人情報の管理について

個人情報データベースについては、社外からのアクセス防止対策機能を持ったシステムを導入しております。
個人データの持ち出し規制を実施し、持ち出しについては、個人情報責任者の承認制としております。
不要になった情報を、定期的に安全に破棄を致します。
従業員が遵守すべき安全管理措置を定める規定を整備し、一定の間隔で確認を致します。
当社は、一部郵便物などの発送を他の会社に委託することがあります。
委託先に対して、当社と同等の個人情報に関する安全管理規定を盛り込んだ委託契約書を交わし、一定の間隔で確認を致します。

5.当社のWebサイトをご利用頂く場合

» 問合せフォームに登録していただいた個人情報について

当社のWebサイトのお問い合わせ・資料請求フォーム等に登録していただいた、お客様の住所、氏名、郵便番号、電話番号、FAX番号、eメールアドレス、個人情報は、このプライバシー・ポリシーに則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとさせていただきます。
ただし当社はプライバシー・ポリシーに開示されている事と異なった方法で、ご本人様に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。

※当社ウェブサイトのアクセスログファイルから収集した情報を利用して、当社ウェブサイトの効果検証、各種傾向分析、ウェブサイトの維持管理、利用者動向調査などを行うことがありますが、この場合は統計情報として利用するため、個人を特定できる情報は含まれません。
上記の目的を超えて個人情報を利用する場合は、個人情報の収集時点で予めその個別の目的について明示させていただきます。

» 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を確実に保護し、お客様の意図に従って個人情報が使用されるよう、対策に万全を期しています。
また、従業員にはプライバシー保護の重要性や情報の取扱いについて教育を行なっております。

» Cookie(クッキー)の使用について

当社webサイトの一部ではCookieを使用しています。Cookieとは、webサイトから利用者のブラウザに送信される小さなファイルで、現在多くのサイトで一般的に利用されています。
Cookieを使用することにより、当社webサイトは利用者が過去にサイト内のどのページを訪れたかなどを参照し、再訪する利用者に対してより適切なコンテンツの表示、サービスの提供をすることが可能になります。
サイトに特別な記載がない限り、Cookieによって個人情報を取得することはありません。なお、利用者がブラウザに関する情報の収集を希望しない場合は、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)をご自身で設定することにより、Cookieの機能が働かないようにすることも可能です。

» Cookie(クッキー)の広告配信利用について

当社webサイトの一部では、「行動ターゲティング広告」配信等の目的で、Cookieを使用いたします。

» ログファイルについて

当社では、ログファイルからIPアドレス、ブラウザの種類、参照URL、時間などの情報を収集していますログファイルから収集した情報に関しては、当社のWebサイトの傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知などに使用します。
また、ログファイルから収集した情報は、個人情報に反映されることはございません。

» リンクについて

このWebサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。
当社は他のサイトによるプライバシー情報の取扱いには責任を持たないということを知っておいてください。
当社としては、リンク先のプライバシー・ポリシーを読んでおくことをおすすめします。
本プライバシー・ポリシーは当社のWebサイトによって収集される情報だけに適用されます。

6.個人情報に関するお問い合わせについて

個人情報に関するお問い合わせは、下記でお受付しています。

住所: 札幌市中央区宮の森3条1丁目4-1
電話: 0120-056365
受付時間: 10:00~18:00 (毎週水曜日は定休日です)
担当: お客様相談室 畑中

2016年4月1日
スミタス株式会社
代表取締役社長 佐藤直樹

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